Destinero Point - den moderna & innovativa turistbyrån

Destinero är den självklara lösningen för besöksmål, destinationer, receptioner, turistorganisationer och andra som vill dela sin kunskap och ge handplockade tips om just det besökaren är intresserad av. Att skapa listor kostar ingenting men ger ökad lojalitet och service till besökare och kunder. Destinero kan användas på alla enheter samt med vår fysiska kiosklösning Destinero Point.

Besökarnas beteende förändras - innan, under och efter besöket

Svensk besöksnäring går som en raket. Det har faktiskt aldrig gått bättre. Näringen växer med runt 7 % och omsätter 317 miljarder årligen, mer än daglivaruhandeln.

Både inhemska och utländska resenärer blir allt fler och besöksnäringsföretagen likaså. Samtidigt tvingas många kommuner att lägga ner sina fysiska turistbyråer - det är helt enkelt för få som utnyttjar servicen som de erbjuder.

Idag har de flesta besökare gjort en hel del arbete online, med att lära sig om sitt resmål redan innan ankomst. Väl på plats använder de sig av tillgängliga digitala tjänster med fokus på platsen. Och när de kommer hem delar de med sig av sina tips, recensioner och bilder, allt på nätet.

Basetool erbjuder digitala plattformar för att möta allt ifrån det lilla företagets specifika behov till den stora organisationens behov av kommunikation med många inblandade användare, publiker, språk, kanaler och en palett av olika typer av innehåll.

Den information som besökaren tar del av kommer bland annat från vår typ av källor men också från en mängd andra. Att som turistorganisation kunna producera läsvärt innehåll och leverera detta på ett bra sätt till besökarna på olika plattformar är självklart avgörande. Men det kan ofta bli ännu bättre. När vi får de som bor och verkar på destinationen att bidra till att berätta om allt man kan göra, och sätta den kunskapen i händerna på besökarna på ett enkelt sätt, på flera språk, då kommer vi så mycket längre.

Till Destinero

Användargenererat innehåll lyfter fram den lokala kunskapen om platsen

Destinero är den moderna versionen av turistbyrån, där innehållet är användargenererat och kan appliceras i hela Sverige. När destinationens turistorganisation, lokala eldsjälar, företagare och destinationsutvecklare själva skapar listor med sina bästa tips om besöksmål och evenemang blir innehållet genuint och intressant. Och automatiskt skapas en lättanvänd lista som delas med besökaren sekundsnabbt i mobilen eller paddan. Med listan som bas kan besökaren sedan enkelt njuta av sitt besök med all relevant fakta och information i listan.

Det kan handla om topplistan för en barnfamilj under en helg på Marstrand, guldkornen för ett amerikanskt pensionärspar som ska besöka Stockholm, eller guiden till Borås street art. Allting presenterat direkt i telefonen på svenska eller engelska.

Färdigutvecklad och startklar

Borås TME har nyligen lanserat sin nysatsning på besöksservice där Destinero är en del i lösningen att förbättra servicen för besökarna. I Borås har man också installerat den fysiska infokiosk-lösningen Destinero Point på utvalda InfoPoints.

- Det är superenkelt och topplistorna skapas ifrån befintligt innehåll på vår webbplats , våra evenemang, google places eller helt nya platser som man snabbt skapar som användare. Vi kommer också använda detta i vår dagliga kontakt med besökare. Vi kan på några få minuter skapa en helt unik lista och skicka till en gäst som har specifika önskemål inför sitt besök i Borås. Det blir som en digital, modern och helt individanpassad turistbroschyr för besökaren, säger Anders Kihl, digital marknadsförare, Borås TME.

Destinero Point är den fysiska installationen som används för att presentera Destinero på publika mötesplatser såsom, receptioner, turistbyråer, InfoPoints eller andra platser där flödet av besökare är stort.
Flera kunder har sett att de ökat sin attraktion och blivit nav för kunskap om destinationen tack vare sin användning av Destinero Point. Utöver att informera om besöksmålet används Destinero Point för att spara tid för personalen då Destinero kan programmeras för att svara på de vanligaste frågorna som ställs såsom, vilken buss ska jag ta, hur kommer jag till centralstationen, eller vad händer här ikväll?

Och det bästa av allt - systemet är färdigutvecklat och sätts upp på några dagar.

Ja tack, jag vill få en demo av den moderna turistbyrån!

Med Destinero släpper du lös kraften i hela din destination.

Oavsett om man vill utveckla en liten plats  hel region eller en liten plats till en attraktiv destination, är Destinero verktyget som sammankopplar flera upplevelser som tillsammans blir reseanledningar som lockar besökare. När vi lyckas bygga ett ekosystem som väver samman aktörer och upplevelser på en plats och sätter den kunskapen i händerna på besökaren blir upplevelserna starka och besökarna stannar längre.